Muitos quartéis de bombeiros enfrentam atualmente sérios problemas em termos de eficiência e fluidez nas suas intervenções e procedimentos. Ao contrário do que acontecia no passado, hoje existe uma pressão crescente para registar os vários parâmetros relacionados com o funcionamento dos quartéis e utilizar os dados adquiridos para melhorar o seu funcionamento.
Se os dados forem processados com tabelas Excel ou outros métodos ineficientes semelhantes, o registo demora demasiado tempo e os dados não ficam disponíveis a tempo para uma tomada de decisão rápida.
Os quartéis de bombeiros atuais procuram formas de automatizar e simplificar as suas operações, particularmente nas seguintes áreas:
A2S projetou uma solução de software inovadora para atender aos requisitos mencionados acima, chamada Vektra® Emergency and Rescue Management. Esta aplicação inclui 5 módulos, como Missão, Assistência, Recursos Humanos e Horário de Trabalho, Materiais e Equipamentos Técnicos e Exercícios. Permite registar todas as etapas de um evento, desde a chamada de emergência até ao final da intervenção, registando informação relativa à intervenção como os bombeiros mobilizados, os equipamentos utilizados e geração automática do relatório de final de intervenção. Além disso, também facilita a contagem dos meios extintores utilizados.
Assim que um incidente ou emergência é comunicado através da linha 112, todas as informações são registadas no formulário de missão. Depois, a aplicação Vektra® Emergency and Rescue Management permite chamar os bombeiros para a missão e atribuir as viaturas disponíveis à intervenção, de forma a evitar a sua utilização para outra intervenção. O estado de disponibilidade dos veículos é atualizado regularmente na aplicação e pode ser modificado ainda durante a intervenção, permitindo ao centro de gestão ter informação em tempo real sobre a disponibilidade dos veículos.
Após a intervenção, dados relevantes são inseridos em formulário próprio, como número de feridos, reanimados, mortos, adultos e crianças. O nível de combustível no posto e outros produtos como agentes espumantes, produtos absorventes e agentes extintores é ajustado automaticamente de acordo com o consumo real. Também são registradas informações dos bombeiros, como quanto tempo usaram máscaras de oxigênio, quanto tempo trabalharam em altura ou com materiais perigosos.
Uma vez inseridas todas as informações necessárias, o aplicativo gera automaticamente um relatório da missão, que é bloqueado e transmitido às pessoas relevantes para o encerramento da missão.
Os detalhes dos bombeiros, equipamento técnico e meios materiais são registados detalhadamente a seguir:
Dados pessoais, certificados e registo de treinos e exercícios realizados
Tipo, equipamento, dimensões, consumo de combustível, inspeções de serviço e acessibilidade
Meios técnicos de combate e proteção contra incêndio e outros.
É possível gerenciar e processar todos os dados de forma centralizada. Adicionalmente, a solução permite a criação e agendamento de diferentes tipos de turnos, bem como o registo e acompanhamento de horas de trabalho.
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