Entrega

Envios e devoluções

métodos de entrega

Usamos 2 métodos de entrega para nossos produtos, dependendo do peso dos pacotes.

- De 0 a 30 kg (altura máxima de 1,5 m): em transporte expresso.

Eles são enviados via CHRONOPOST com um número de rastreamento e entregues sem assinatura. Os pacotes também podem ser enviados e entregues mediante assinatura. Por favor contacte-nos antes de escolher este método de entrega, pois incorre em custos adicionais. Seja qual for o método de entrega que você escolher, nós lhe enviaremos um link para rastrear seu pacote online.

- Acima de 30kg: por transportadora

Os custos de envio incluem custos de preparação e embalagem, bem como postagem. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de transporte variam de acordo com o peso total da embalagem. Recomendamos que você reúna todos os seus itens em um único pedido. Não podemos combinar dois pedidos feitos separadamente e as taxas de envio se aplicam a cada um deles. Seu pacote é enviado por sua conta e risco, mas atenção especial é dada a itens frágeis.

Os tamanhos das caixas são apropriados e seus itens estão devidamente protegidos.

Atraso de entrega

Nossos prazos de entrega variam de acordo com a disponibilidade dos produtos, o meio de transporte e o país de destino.

Os pacotes em estoque geralmente são despachados dentro de 2 dias úteis após o recebimento do pagamento.

Frete

Nossos produtos são entregues gratuitamente, em toda a França continental, a partir de 500 € HT de compra. Para qualquer entrega inferior a este valor, uma taxa fixa de € 16 excluindo impostos é faturada no caso de pedidos feitos pela Internet.

Os pedidos podem ser entregues em várias parcelas, dependendo de suas necessidades e condições.

Fora da França continental, os custos de alfândega, postagem e embalagem são cobrados à parte.