Molte caserme dei vigili del fuoco stanno attualmente riscontrando seri problemi in termini di efficienza e fluidità nei loro interventi e nelle loro procedure. A differenza del passato, oggi c’è una crescente pressione per registrare i vari parametri relativi al funzionamento delle caserme e utilizzare i dati acquisiti per migliorarne il funzionamento.
Se i dati vengono elaborati con tabelle Excel o altri metodi simili inefficienti, la registrazione richiede troppo tempo e i dati non sono disponibili in tempo per un rapido processo decisionale.
Le caserme dei vigili del fuoco di oggi sono alla ricerca di modi per automatizzare e semplificare le loro operazioni, in particolare nelle seguenti aree:
A2S ha progettato una soluzione software innovativa per soddisfare i requisiti sopra menzionati, denominata Vektra® Emergency and Rescue Management. Questa applicazione comprende 5 moduli, quali Missione, Assistenza, Risorse umane e Orario di lavoro, Materiale e attrezzature tecniche ed Esercizi. Permette di registrare tutte le fasi di un evento, dalla chiamata di emergenza alla fine dell'intervento, registrando informazioni relative all'intervento come i vigili del fuoco mobilitati, le attrezzature utilizzate e generazione automatica del report di fine intervento. Inoltre facilita anche il conteggio dei mezzi di estinzione utilizzati.
Non appena viene segnalato un incidente o un'emergenza tramite la linea 112, tutte le informazioni vengono registrate nel modulo di missione. Poi, l'applicazione Vektra® Emergency and Rescue Management consente di chiamare i vigili del fuoco per la missione e assegnare i veicoli disponibili all'intervento, in modo da evitare il loro utilizzo per un altro intervento. Lo stato di disponibilità dei veicoli viene aggiornato regolarmente nell'applicazione e può essere modificato anche durante l'intervento, consentendo al centro gestionale di avere informazioni in tempo reale sulla disponibilità dei veicoli.
Dopo l'intervento vengono inseriti in un modulo dedicato i dati rilevanti, come il numero dei feriti, dei rianimati, dei morti, degli adulti e dei bambini. Il livello del carburante nella stazione e degli altri prodotti come agenti schiumogeni, prodotti assorbenti ed estinguenti viene regolato automaticamente in base al consumo effettivo. Vengono registrate anche le informazioni dei vigili del fuoco, ad esempio per quanto tempo sono state utilizzate le maschere di ossigeno, per quanto tempo hanno lavorato in quota o con materiali pericolosi.
Una volta inserite tutte le informazioni richieste, l'applicazione genera automaticamente un rapporto di missione, che viene bloccato e trasmesso alle persone interessate per la chiusura della missione.
I dettagli relativi ai vigili del fuoco, alle attrezzature tecniche e ai mezzi materiali sono registrati in dettaglio di seguito:
Dati anagrafici, certificati e registro degli allenamenti e delle esercitazioni svolte
Tipologia, equipaggiamento, dimensioni, consumo di carburante, controlli di servizio e accessibilità
Mezzi tecnici di lotta e protezione contro il fuoco e altri.
È possibile gestire ed elaborare tutti i dati centralmente. Inoltre, la soluzione consente la creazione e la pianificazione di diversi tipi di turni, nonché la registrazione e il monitoraggio delle ore di lavoro.
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