Contrat de téléphonie avec Swisspro
Le client
Swisspro est une entreprise suisse, disposant de 20 sites répartis dans tout le pays (Genève, Renens, Sion...). Elle est leader dans le domaine des installations électriques et informatiques, des télécommunications, des transmissions de données et même des technologies vidéo et du bâtiment. Elle offre des solutions sur mesure, adaptées aux besoins et aux attentes des clients. En plus de la fourniture de solutions, Swisspro s’occupe de leur planification à leur maintenance, en passant par leur mise en œuvre et leur gestion.
Les solutions TIC, le solaire et l’automation des bâtiments sont quelques-unes des spécialités de l’entreprise. Elle s’adresse aussi bien aux grandes entreprises qu’aux PME ou encore aux pouvoirs publics. En intégrant le réseau d’entreprises de BKW, Swisspro a renforcé ses compétences et confirme son statut de leader dans la prestation de services technologiques.
Le contexte
L’entreprise Swisspro fournit à ses clients des solutions TIC et des conseils en la matière. Elle développe des solutions individuelles, adaptées aux besoins de chaque client. Elle met à disposition des professionnels de l’intégration de TIC pour conseiller les clients et concevoir une stratégie sur-mesure.
Pour l’un de ses clients, une entreprise de transport public, Swisspro doit proposer des postes téléphoniques étanches VoIP. Ceux-ci sont destinés à être utilisés dans des bâtiments servant d’entrepôt et d’espace de maintenance. Le client recherche un protocole permettant aux travailleurs de communiquer dans ce type d’environnement et adapté à son réseau d’entreprise fermé.
Les enjeux
Pour répondre aux besoins de son client, Swisspro a fait appel à l’expertise d’A2S. Nous fabriquons et distribuons des appareils et systèmes de communication et de signalisation. Nous nous efforçons de fournir des solutions diverses sur-mesure, adaptées à chaque client.
Pour son client, Swisspro a besoin d’un protocole de communication robuste, fiable et étanche. Les téléphones sont à utiliser dans un environnement pouvant être humide et/ou poussiéreux. Ils doivent ainsi pouvoir résister à un environnement difficile, mais également à des traitements particuliers. Ils seront installés dans des bâtiments dans lesquels des rames de bus ou de tramways sont entreposées, assemblées ou réparées.
Une des exigences du client pour cette commande est que le protocole soit compatible au mode Qos et au protocole LLDP-MED, pour la distribution des VLANs aux téléphones.
Notre solution
Nous avons choisi pour ce client la série de téléphones industriels ATHOS version IP, car elle convient particulièrement aux environnements difficiles, intérieurs comme extérieurs.
Les téléphones industriels ATHOS sont très résistants aux intempéries, aux chocs et autres impacts, grâce à leur boîtier composite anti-étincelles. Ils peuvent gérer n'importe quel environnement difficile, voire extrême, ce qui les rend parfaits pour une utilisation professionnelle.
Lorsque le téléphone est exposé à une chaleur extrême, une humidité élevée, de l'eau salée ou de la poussière, sa porte de protection à fermeture magnétique se ferme automatiquement pour éviter tout dommage. Cette fonction permet aussi de protéger l’appareil contre l'exposition à des gaz ou à des particules susceptibles de provoquer une explosion ou une réaction chimique. Le téléphone est doté d’un avertisseur optique à LED et d’un clavier en gel de silice, avec des touches de numérotation rapide. Il permet aussi de téléphoner en mode mains libres.
Nous proposons ce modèle de téléphone en version analogique, VoIP et GSM. Il est compatible SIP et fonctionne sur Power Over Ethernet (PoE) ou une alimentation externe. Cette option facilite la transmission de données et réduit les coûts d’achat et d’installation de câbles. Elle permet de brancher le téléphone même à des endroits où l’alimentation électrique est peu commode ou peu accessible.
Le téléphone industriel ATHOS dispose d'une interface réseau RJ-45 et d'un support Ethernet 10/100Mp. Il peut être mis à jour et maintenu à distance, et son état peut être vérifié à l'aide d'un serveur distant. Ce téléphone est très fiable et polyvalent : il peut être utilisé pour les communications vocales et d'urgence.
L’un des principaux atouts de cette série de téléphone est sa carte VoIP dernière génération. Celle-ci est adaptée au mode Qos, qui assure la sécurité du réseau et surtout l’économie de la bande passante. Les transmissions de données sont en effet traitées et les trafics les plus importants seront privilégiés.
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