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Señalización ATEX
Comunicación
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Caja y caja ATEX
Control de ATEX
Detección y vigilancia
Climatización ATEX y refrigeración
INFORMACIÓN SOBRE A2S
Nuestro equipo le asesorará de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.30.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o correo postal:
Tél : +33 (0)4 65 26 11 80
Correo electrónico : contact@a2s-atex.com
75 Avenue Marcellin Berthelot
13290 Aix-En-Provence
Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre nuestra empresa, nuestra experiencia, nuestros compromisos y valores y nuestra historia. Para saber más sobre nosotros
MI CUENTA PRO
- Si ya es cliente de A2S, sólo tiene que solicitar su ID de correo electrónico por teléfono por correo electrónico a contact@a2s-atex.com
- Si aún no es cliente de A2S, debe solicitarlo rellenando el formulario de registro en la sección Crear una cuenta. Asegúrese de tener el número de IVA o el SIRET (para una empresa situada en la Unión Europea).
Si inicia sesión, podrá acceder a :
- a sus condiciones personales de compra,
- a su espacio personal en la sección Mi cuenta : su información, sus presupuestos, el seguimiento de sus pedidos, sus facturas, sus productos referenciados, el seguimiento posventa. También se beneficiará de una renovación de pedidos simplificada y de un tratamiento más sencillo de su expediente por parte del equipo A2S.
Si ha olvidado su contraseña, sólo tiene que enviar una solicitud de renovación haciendo clic en Contraseña olvidada, en la sección Inicio de sesión. Se enviará un correo electrónico con el procedimiento a seguir a la dirección de correo electrónico introducida en su cuenta.
En la sección Mi cuenta, puede acceder a :
- Mi información
En esta sección encontrará toda la información que introdujo al crear su cuenta (datos de contacto, forma de pago, etc.), así como sus condiciones personales de compra.
Puede modificar su información enviando una solicitud directamente a través de esta sección.
- Mis direcciones
Sus direcciones de entrega y facturación se introducen al crear su cuenta. Puede cambiar estas direcciones enviando una solicitud directamente a través de esta sección.
- Mis productos de referencia
La lista de productos en los que se beneficia de condiciones especiales.
- Mis citas actuales
Consulte la lista y los detalles de sus cotizaciones actuales.
- Mis pedidos
Consulte la lista y los detalles de sus pedidos. En esta tabla, también encontrará información sobre el estado de sus pedidos: Por procesar, Validados, Enviados, Pendientes, Facturados.
- Mis facturas
Consulte la lista y los detalles de sus facturas.
- Mi seguimiento posventa
En esta sección puede ver cómo se gestiona su servicio posventa.
En la rúbrica Mi cuenta/Mis pedidos, puede consultar sus pedidos y su estado: Por tramitar, Validados, Enviados, Pendientes, Facturados.
La fecha estimada de entrega aparece en la tabla de la sección Mis pedidos.
PRESUPUESTOS Y PEDIDOS
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.30 por teléfono en el +33 (0) 4 65 26 11 80 o por correo electrónico contact@a2s-atex.com
Comprendemos las complejidades de la exportación y le ayudamos a superar los retos que conlleva
Podemos realizar envíos a Departamentos y Territorios Franceses de Ultramar, Polinesia y países de la UE, así como a muchos países del Norte de África, África Occidental y Central, Oriente Medio y Asia.
Puede hacer el seguimiento de su pedido a través de :
- por correo electrónico a la dirección : contact@a2s-atex.com
- o accediendo a la sección Mi cuenta, puede consultar sus pedidos y su estado: Por tramitar, Validados, Enviados, Pendientes, Facturados.
En caso necesario, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección commande@a2s-atex.com
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.30 por teléfono en el +33 (0) 4 65 26 11 80 o por correo electrónico compta@a2s-atex.com
Condiciones generales para todas las solicitudes fuera de Francia continental:
- Pedido mínimo de 250
- Gastos de envío DHL a su cargo / Posibilidad de utilizar su propio transportista
- Pago en el momento del pedido
- No exportación de productos clasificados según la reglamentación relativa a las mercancías peligrosas (ADR, IATA, IMDG). Se trata de productos químicos (aerosoles, pinturas, colas, etc.), baterías de litio y de plomo (incluidos los equipos y herramientas que las contengan).
Los plazos de entrega difieren de nuestros plazos de entrega habituales. Si desea información sobre plazos de entrega o precios, póngase en contacto con nosotros.
SEGURIDAD Y PAGO
Puede realizar sus compras en a2s-atex.com con los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria
- Pago en 3 veces Oney
- Transferencia bancaria
- PayPal (pago al contado y pago en 4 plazos)
- Pago a 30 días fin de mes (a petición)
Se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido para que tome nota de la referencia de su pedido, que deberá conservar. Los plazos de entrega solo empiezan a contar a partir del momento en que se valida su pedido.
A2S concede gran importancia a la seguridad, protección y confidencialidad de todos sus datos. Por ello, todas sus compras en a2s-atex.com están protegidas mediante la implantación de sistemas de control de pagos seguros
El sitio web a2s-atex.com utiliza un certificado de servidor web SSL para proporcionar comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio.
Nuestros productos se envían normalmente por mensajería urgente para paquetes de menos de 30 kg, y por transportista para paquetes de más de 30 kg. Encontrará más información en las Condiciones Generales de Venta.
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.30 por teléfono en el +33 (0) 4 88 78 21 81 o por correo electrónico contact@a2s-atex.com
El grado de protección IP viene indicado por dos números definidos por la carcasa exterior de un dispositivo. Estos dos números representan la protección contra la entrada de sólidos (polvo) y la protección contra la entrada de agua o líquido. Más información en
Cada zona ATEX está normalizada en función de su grado de peligrosidad. De conformidad con la Directiva ATEX 99/92/CE, el empresario debe evaluar los riesgos de explosión en su emplazamiento y clasificar las zonas de riesgo. Para más información
En las industrias química y petrolera, pero también en la alimentaria, se utilizan o liberan muchas sustancias peligrosas en forma de gases, humos, líquidos, polvos o polvillos durante la fabricación, transformación o almacenamiento de productos comunes como: gases, hidrocarburos, plásticos, barnices, pinturas, medicamentos, polvos, cereales, cosméticos, colas...
Una explosión puede producirse cuando se combinan 3 elementos: oxígeno, una sustancia inflamable y una fuente de ignición. Para más información
Todos los productos que ofrecemos tienen una garantía de 3 a 5 años. Debido a la confianza en la calidad y fiabilidad de sus productos y para demostrar su compromiso con la seguridad y la calidad, A2S ofrece a sus clientes una garantía ampliada de hasta 3 años. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono en el +33 (0) 4 88 78 21 81 o por correo electrónico contact@a2s-atex.com
El marcado y el logotipo deben seguir normas estrictas. Encuentre los principales elementos a reconocer para descifrar el marcado de un producto ATEX haciendo clic aquí
Comment contacter le Service Client ?
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