Allemand 
English 
Français 
Espagnol 
Italien 
Portugais 
INFORMATIONEN ÜBER A2S
Unser Team berät Sie von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr.
Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Post kontaktieren:
Tel.: +33 (0)4 65 26 11 80
E-Mail : contact@a2s-atex.com
75 Avenue Marcellin Berthelot
13290 Aix-En-Provence
Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um mehr über unseren Beruf, unser Fachwissen, unsere Verpflichtungen, unsere Werte und unsere Geschichte zu erfahren. Mehr erfahren
MEIN PRO-KONTO
- Wenn Sie bereits Kunde bei A2S sind, fordern Sie Ihre E-Mail-ID einfach telefonisch per E-Mail an unter contact@a2s-atex.com
- Wenn Sie noch kein Kunde bei A2S sind, müssen Sie einen Antrag stellen, indem Sie das Anmeldeformular unter Konto erstellen ausfüllen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder die SIRET-Nummer (für ein in der EU ansässiges Unternehmen) besitzen.
Wenn Sie sich anmelden, haben Sie Zugang zu :
- zu Ihren persönlichen Einkaufsbedingungen,
- zu Ihrem persönlichen Bereich in der Rubrik Mein Konto: Ihre Informationen, Ihre Angebote, die Verfolgung Ihrer Bestellungen, Ihre Rechnungen, Ihre gelisteten Produkte, die Verfolgung des Kundendienstes. Sie profitieren auch von der vereinfachten Verlängerung Ihrer Bestellung und der erleichterten Bearbeitung Ihrer Akte durch das A2S-Team.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, senden Sie einfach einen Antrag auf Verlängerung, indem Sie unter Anmelden auf Passwort vergessen klicken. Eine E-Mail mit der Vorgehensweise wird Ihnen an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
In der Rubrik Mein Konto gelangen Sie zu :
- Meine Informationen
In dieser Rubrik finden Sie alle Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben (Kontaktdaten, Zahlungsweise...), sowie Ihre persönlichen Einkaufsbedingungen.
Sie können Ihre Informationen ändern, indem Sie eine Anfrage direkt über diese Rubrik senden.
- Meine Adressen
Ihre Liefer- und Rechnungsadressen werden bei der Erstellung des Kontos angegeben. Sie können diese Adressen ändern, indem Sie direkt über diese Rubrik eine Anfrage senden.
- Meine gelisteten Produkte
Die Liste der Produkte, für die Sie Sonderkonditionen erhalten.
- Meine aktuellen Angebote
Sehen Sie sich die Liste und die Details Ihrer aktuellen Kostenvoranschläge an.
- Meine Bestellungen
Sehen Sie sich die Liste und die Details Ihrer Bestellungen an. In dieser Tabelle finden Sie auch Informationen über den Status Ihrer Bestellungen: Zu bearbeiten, Freigegeben, Versendet, Rückständig, In Rechnung gestellt.
- Meine Rechnungen
Sehen Sie sich die Liste und die Details Ihrer Rechnungen an.
- Mein Kundendienst
In dieser Rubrik sehen Sie die Bearbeitung Ihres Kundendienstes.
In der Rubrik Mein Konto/Meine Bestellungen können Sie Ihre Bestellungen sowie deren Status einsehen: Zu bearbeiten, Freigegeben, Versendet, Im Rückstand, In Rechnung gestellt.
Das geschätzte Lieferdatum erscheint in der Tabelle unter Meine Bestellungen.
ANGEBOTE & BESTELLUNGEN
Kontaktieren Sie den Kundenservice montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr per Telefon unter +33 (0) 4 65 26 11 80 oder per E-Mail. contact@a2s-atex.com
Wir verstehen die Komplexität des Exportgeschäfts und helfen Ihnen, die damit verbundenen Herausforderungen zu meistern.
Wir können unsere Produkte in die französischen Überseegebiete, nach Polynesien und in die EU-Länder sowie in viele Maghreb-Länder West- und Zentralafrikas, des Nahen Ostens und Asiens versenden.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen via :
- per E-Mail an die Adresse: contact@a2s-atex.com
- oder indem Sie sich unter der Rubrik Mein Konto anmelden, können Sie Ihre Bestellungen sowie deren Status einsehen: Zu bearbeiten, Freigegeben, Versendet, Im Rückstand, In Rechnung gestellt.
Kontaktieren Sie bei Bedarf unseren Kundenservice per E-Mail an commande@a2s-atex.com
Kontaktieren Sie den Kundenservice montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr per Telefon unter +33 (0) 4 65 26 11 80 oder per E-Mail. compta@a2s-atex.com
AGB für alle Anfragen außerhalb Frankreichs:
- Ein festgesetzter Mindestauftragswert von 250€.
- Die Versandkosten per DHL gehen zu Ihren Lasten / Möglichkeit, Ihren Spediteur zu nutzen.
- Die Zahlung bei der Bestellung
- Keine Ausfuhr von Produkten, die nach den Vorschriften für gefährliche Güter (ADR, IATA, IMDG) klassifiziert sind. Betroffen sind Chemikalien (Spraydosen, Farben, Klebstoffe...), Lithium- und Bleibatterien und -akkus (einschließlich Ausrüstungen und Werkzeuge, die diese enthalten).
Die Fristen weichen von unseren üblichen Fristen ab. Wenn Sie Informationen zu Fristen oder Preisen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
SICHERHEIT UND ZAHLUNG
Sie können Ihre Einkäufe auf a2s-atex.com mit den folgenden Zahlungsmethoden tätigen:
- Kreditkarte
- Zahlung in 3 Raten Oney
- Banküberweisung
- PayPal (Barzahlung und Zahlung in 4 Raten).
- Zahlung innerhalb von 30 Tagen am Monatsende (auf Anfrage)
Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung, damit Sie Ihre Bestellnummer zur Kenntnis nehmen können, die Sie aufbewahren müssen. Die Lieferzeiten beginnen erst ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung bestätigt wurde.
A2S legt großen Wert auf die Sicherheit, den Schutz und die Vertraulichkeit all Ihrer Daten. Daher sind alle Ihre Einkäufe auf a2s-atex.com durch die Einführung von Kontroll- und Sicherheitssystemen für Zahlungen gesichert.
Die Website a2s-atex.com verwendet ein SSL-Webserverzertifikat, um eine sichere Kommunikation durch Verschlüsselung aller Daten zu und von der Website zu ermöglichen.
Unsere Waren reisen in der Regel per Expresskurier, bei Paketen mit einem Gewicht von weniger als 30 kg, und per Spedition, bei Paketen mit einem Gewicht von mehr als 30 kg. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
PRODUKTINFORMATIONEN
Kontaktieren Sie den Kundenservice montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr per Telefon unter +33 (0) 4 88 78 21 81 oder per E-Mail. contact@a2s-atex.com
Der IP-Schutzgrad wird mithilfe von zwei Ziffern angegeben, die durch die Außenhülle eines Geräts definiert sind. Diese beiden Ziffern stehen für den Schutz gegen das Eindringen von Festkörpern (Staub) und den Schutz gegen das Eindringen von Wasser oder Flüssigkeiten. Weitere Informationen
Jede ATEX-Zone ist nach ihrem Gefährdungsgrad genormt. Gemäß der ATEX-Richtlinie 99/92/EG ist der Arbeitgeber verpflichtet, die Explosionsrisiken an seinem Standort zu bewerten und eine Klassifizierung der gefährdeten Zonen vorzunehmen. Mehr erfahren
In der chemischen Industrie, der Erdölindustrie, aber auch in der Lebensmittelindustrie werden bei der Herstellung, Verarbeitung oder Lagerung von gängigen Produkten wie Gasen, Kohlenwasserstoffen, Kunststoffen, Lacken, Farben, Medikamenten, Pulvern, Getreide, Kosmetika, Klebstoffen usw. zahlreiche gefährliche Substanzen in Form von Gasen, Rauch, Flüssigkeiten, Pulvern oder Staub verwendet oder freigesetzt.
Eine Explosion kann entstehen, wenn 3 Elemente zusammenkommen: Sauerstoff, ein brennbarer Stoff und eine Zündquelle. Mehr erfahren
Alle von uns angebotenen Produkte haben eine Garantie von 3 bis 5 Jahren. Aufgrund des Vertrauens in die Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte und um sein Engagement für Sicherheit und Qualität zu beweisen, bietet A2S seinen Kunden eine Garantieverlängerung auf bis zu 3 Jahre an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Telefonnummer +33 (0) 4 88 78 21 81 oder per E-Mail. contact@a2s-atex.com
Die Kennzeichnung und das Logo müssen strengen Regeln folgen. Die wichtigsten Elemente, die Sie erkennen müssen, um die Kennzeichnung eines ATEX-Produkts zu entziffern, finden Sie hier.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr per Telefon unter +33 (0) 4 88 78 21 81 oder per E-Mail contact@a2s-atex.com
